BTS MCO

Management Commercial Opérationnel

Titre RNCP de niveau 5 (Bac+2)

1680 heures

Sur 2 ans

octobre 2024

Rentrée

BTS Management Commercial Opérationnel

Découvrez le dynamisme du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à l’EMS, une formation conçue pour développer les managers de demain, équipés de compétences avancées en gestion et en commerce. Cette formation offre une immersion complète dans des domaines clés tels que le marketing, la gestion de la relation client et le management d’équipe, préparant ainsi les étudiants à optimiser les performances commerciales et à améliorer l’expérience client.

En mettant l’accent sur une approche pratique, le BTS MCO favorise l’application directe des connaissances à travers des projets concrets et des stages en entreprise, assurant une compréhension approfondie et pratique du secteur.

Ce programme ouvre des portes à une variété de carrières dans le commerce et bien au-delà, équipant les diplômés pour relever efficacement les défis du marché contemporain et pour accéder rapidement à des postes de responsabilité. Lancez votre carrière et positionnez-vous comme le leader commercial recherché par les employeurs !

l'alternance

L’EMS vous offre l’opportunité de suivre cette formation en alternance, combinant habilement apprentissage théorique en classe et expérience professionnelle concrète. Ce modèle d’enseignement est spécialement conçu pour vous équiper d’une expertise pratique robuste.

Accédez dès maintenant à votre livret d’apprentissage.

Les objectifs du bts mco

· Assurer la veille informationnelle
· Réaliser et exploiter des études commerciales
· Vendre dans un contexte omnicanal
· Entretenir la relation client

Volume horaire : 254 heures / Coefficient 3

· Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
· Organiser l’espace commercial
· Développer les performances de l’espace commercial
· Concevoir et mettre en place la communication commercial
· Évaluer l’action commerciale

Volume horaire : 254 heures / Coefficient 3

· Gérer les opérations courantes
· Prévoir et budgétiser l’activité
· Analyser les performances

Volume horaire : 200 heures / Coefficient 3

· Organiser le travail de l’équipe commerciale
· Recruter des collaborateurs
· Animer l’équipe commerciale
· Évaluer les performances de l’équipe commerciale

Volume horaire : 130 heures / Coefficient 3

Inscription

Du 15 février 2025
au 30 janvier 2026

Pré-requis

Titulaire d’un bac, ou certification professionnelle de niveau 4

Formation

En alternance ou en initial

Rythme

2 jours en formation
3 jours en entreprise

Prix de la formation

En alternance : La formation est financée par l’OPCO de l’entreprise
En initial : 3900€ / an

Mobilité

Quatre semaines de mobilité sont envisageables

Méthodes mobilisées

  • Cours magistraux
  • Travaux dirigés (TD)
  • Travaux pratiques (TP)
  • Études de cas
  • Projets individuels ou de groupe
  • Utilisation de supports multimédias
  • Visites sur le terrain
  • Utilisation des TIC
    (Technologies de l’Information et de la Communication)
  • Études de textes et de documents professionnels
  • Évaluations variées

Modalités d'évaluation

  • Examens blancs
  • Contrôle continu
  • À la fin de la deuxième année, examens officiels nationaux

Validation

Le diplôme est obtenu par l’obtention d’une note moyenne supérieure à 10/20 à l’ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes.

Notre école est résolument engagée à rendre l’éducation accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.
Si vous avez besoin de renseignements spécifiques, n’hésitez pas à joindre notre référent handicap à l’adresse suivante : s.boussaba@ems-epinay.com.

Par ailleurs, pour faciliter votre intégration, nous vous invitons à consulter notre guide de bienvenue spécialement conçu pour les apprentis en situation de handicap.

Poursuites d'études

  • Licence Professionnelle dans le domaine du commerce,
    de la vente ou du management
  • Bachelor en marketing, vente, commerce ou management
  • Diplôme de Niveau Bac+3 en école de commerce
  • Diplôme de Niveau Bac+3 en alternance dans le domaine
    du commerce ou de la vente

Débouchés

  • Conseiller de vente et de services,
  • Vendeur/conseil,
  • Vendeur/conseiller e-commerce,
  • Chargé de clientèle,
  • Chargé du service client,
  • Marchandiseur,
  • Manageur adjoint,
  • Second de rayon,
  • Manageur d’une unité commerciale de proximité.
  • Chef des ventes,
  • Chef de rayon,
  • Responsable e-commerce,
  • Responsable de drive,
  • Responsable adjoint,
  • Manageur de caisses,
  • Manageur de rayon(s),
  • Manageur de la relation client,
  • Responsable de secteur, de département,
  • Manageur d’une unité commerciale.

Date de certification

  • Date de publication de la fiche : 11/12/2023
  • Date d’échéance d’enregistrement de la fiche : 31/12/2028

Indicateur des résultats

Session en cours

Inscrits en 2021 - 2022
Taux de poursuite d'étude (en %)
Taux d'insertion global à 6 mois (en %)
69 700
42
70

Chiffres pour l’ensemble des BTS en France.

Inscrits en 2023-2024*
Taux de satisfaction
Taux d'abandon
11
80%
27%

*Les étudiants inscrits à EMS en 2023-2024

Titre reconnu par l'état
RNCP38362

Certifié par le : Ministère de l’Enseignement Supérieur
et de la Recherche
Logo ParcourSup
Tous nos BTS sont référencés sur Parcoursup