Assistant communication RH

Assistant communication RH Description du poste Nous sommes à la recherche de notre futur apprenti H/F en communication interne au sein du service RH de l’entreprise STACI L’assistant communication RH H/F a pour mission d’accompagner la RRH sur le déploiement de divers projets RH. Dans ce contexte, il/elle sera amené/e à : Préparer les communications internes périodiques sous différents formats (nouveaux embauchés, newsletters…) Préparer des événements RH (duoday, semaine de la QVT) Animer la politique d’absentéisme (communications auprès des managers, déployer les plans d’actions) Rechercher des partenariats avec différents fournisseurs afin de mener à bien différents projets RH   Nous recherchons un candidat ayant une première expérience en communication, étant à l’aise sur les outils informatiques et préparant un Bac +3 en communication à la rentrée 2024. Salaire : % du SMIC en fonction de l’âge Ecole libre de choix Aucun frais à prévoir par le candidat Type d’emploi : Alternance Rémunération : 742,00€ à 1 766,00€ par an Avantages : Prise en charge du transport quotidien Programmation : Du lundi au vendredi Travail en journée Formation: Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Expérience: Assistant rh h/f ou similaire: 1 an (Optionnel) Postuler Utilisez le formulaire ci-dessous pour soumettre votre candidature.

Assistant manager (H/F)

Assistant manager (H/F) Contexte et missions Nous recherchons pour notre restaurant SUSHI WAN de Deuil-La-Barre (à 2 minutes à pied de la gare de la Barre-Ormesson), un Assistant Manager en alternance Dans le cadre de votre formation en Bac/BTS/Master en alternance, vous serez un collaborateur polyvalent avec pour objectif de développer vos compétences pour devenir un élément clé de notre équipe. En tant qu’employé en alternance, vous aurez une variété de missions. Vous accueillez les clients avec professionnalisme et rapidité tout en veillant à la qualité du service, vous êtes responsable du suivi des stocks et vous participez à l’organisation et au développement de l’activité commerciale du restaurant, enfin vous pouvez également être en charge des livraisons. Ce poste offre des possibilités d’évolution et de prise de responsabilités pour les candidats motivés et compétents. Le rythme d’alternance sera défini en fonction de vos besoins. Pour réussir dans ce rôle, vous devrez faire preuve d’adaptabilité, avoir un esprit d’équipe, être orienté(e) vers le service client et avoir une attitude commerciale. Une expérience préalable dans le domaine de la restauration serait un plus ! Si vous êtes prêt(e) à relever des défis ambitieux et à vous investir pleinement, cette opportunité dans un environnement stimulant est faite pour vous. Rejoignez-nous dès maintenant ! Nous acceptons les contrats d’apprentissage d’un ou deux ans. La possession d’un permis B ou BSR serait un avantage supplémentaire. Postuler Utilisez le formulaire ci-dessous pour soumettre votre candidature.

Téléprospection téléphonique et gestion client

Téléprospecteur(trice) et Gestionnaire Clientèle Description de l’entreprise Centre de formation spécialisé dans le domaine des chauffeurs VTC. Nous proposons des programmes dynamiques visant à former la prochaine génération de professionnels du transport. Notre équipe passionnée s’engage à offrir un environnement d’apprentissage stimulant, soutenu par des formateurs expérimentés. Nous recherchons des alternants jeunes et motivés pour développer leurs compétences au sein de notre entreprise Missions En tant que Téléprospectrice et Gestionnaire Clientèle en alternance, vous serez responsable de la prospection téléphonique, de la gestion des clients existants, du suivi client et de diverses tâches administratives. Vous bénéficierez d’une expérience pratique tout en poursuivant votre formation en BTS NDRC. Conditions de travail Alternance permettant de combiner études et expérience professionnelle. Encadrement et suivi personnalisé pour favoriser votre développement professionnel. Rémunération selon les conditions légales en vigueur pour les contrats d’alternance. Possibilité d’évolution au sein de l’entreprise en fonction des performances et de l’engagement. Responsabilités Effectuer des appels sortants pour prospecter de nouveaux clients potentiels. Gérer les appels entrants des clients existants, répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes. Assurer un suivi régulier des clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation. Maintenir une base de données clients précise et à jour. Effectuer diverses tâches administratives telles que la rédaction de rapports, la saisie de données et la gestion des documents clients. Profil recherché Étudiant(e) en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en recherche d’alternance. Motivé(e) par le domaine de la vente et de la relation client. Excellentes compétences en communication verbale et écrite. Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre efficace d’une équipe. Forte orientation commerciale avec une attitude motivée et impliquée. Maîtrise des outils informatiques de base. Capacité à apprendre rapidement et à s’adapter à un environnement professionnel. Postuler Utilisez le formulaire ci-dessous pour soumettre votre candidature.

Employé polyvalent

Employé polyvalent Description de l’entreprise KFC, entreprise de restauration rapide gérée en franchise (9 restaurants implantés dans le 75, 95, le 60 et le 02) est spécialisée dans la préparation de morceaux de poulets entiers cuisinés sur place. Nous recherchons pour nos établissements de SOISSONS, COMPIEGNE, CREIL, PERSAN, GONESSE, GARGES LES GONESSE, GOUSSAINVILLE et CLIGNACOURT et SAINT WITZ des BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO). Missions Après une formation de 6 mois minimum sur le poste d’employé(e) polyvalent(e) pour apprendre et maîtriser les process de fabrication et des normes liés à notre enseigne, vous pourrez effectuer progressivement des ouvertures ou des fermetures du restaurant sous la directive d’un responsable. En fonction de la formation reçue, le responsable d’équipe assure les tâches suivantes : SERVICE AU COMPTOIR ET AU DRIVE Il accueille les clients, les informe sur les différents produits KFC et sur les opérations promotionnelles. Il prend les commandes et sert les clients. Il saisit sur la caisse toute commande passée par le client. Il est responsable d’un fond de caisse et doit justifier tous les écarts de rendu de monnaie. Il doit respecter la procédure d’encaissement en vigueur : remettre un ticket aux clients après chaque commande et rendre la monnaie dans la main du client. Il assemble les produits sur le plateau ou dans les sacs selon les procédures KFC. Il communique avec ses collègues du pack pour annoncer les produits manquants afin qu’il n’y ait pas de rupture et s’assure de la qualité des produits vendus (respect des timers). Il prépare le comptoir (rangement des sauces, mise en place des produits nécessaires aux emballages, nettoyage de la machine à glace, nettoyage des plateaux, …). Il réalise la mise en place au niveau du comptoir et du drive. PRODUCTION (CUISINE) / PREPARATION ET ASSEMBLAGE DES PRODUITS (PACK) Il marine les morceaux de poulet à l’aide d’un marinateur puis les pane. Pour cela, il respecte les procédures KFC en matière de marinade et de panure. Pour les produits marinés, cuits et placés dans les armoires chauffantes ou sur chute, il applique le suivi des produits en matière de durée limite de consommation grâce à un système de timers. Il utilise différentes machines : friteuses (pour les frites et les galettes de pomme de terre), 8-têtes pour le poulet, machine à sundae (glace), machines à boisson, toaster et toute autre machine nécessaire à la préparation des produits. Il prépare l’assemblage de tous les produits KFC. Il participe au déchargement et au stockage des livraisons de toutes les marchandises.   Entretien Il participe à l’entretien et au nettoyage de l’ensemble du restaurant. Il filtre les huiles, vide les huiles usées et remplit les friteuses selon les procédures KFC. Il respecte les dosages et spécificités d’utilisation des produits d’entretien. Il se nettoie systématiquement les mains après chaque manipulation de cartons et après avoir été en pause (pour cela, il utilise la brosse à ongle et le savon mis à sa disposition). De plus, il se nettoie régulièrement les mains au cours de son service en utilisant le désinfectant mis à disposition. Quel que soit son poste de travail, il respecte les règles d’hygiène et de sécurité afférentes à notre enseigne et à notre secteur d’activité.   L’aspect managérial Vous gérerez progressivement : Une équipe (créer le plan du service, faire face aux absents et trouver les solutions adéquates, dynamiser les équipes et faire évoluer les potentielles ressources, donner des directives et savoir gérer des conflits…) Votre terrain (fluidité du « rush » pour servir rapidement les clients tout en respectant les process liés à la marque, gestion les réclamations clients…). Vous pourrez être amené(e) à faire des inventaires et être missionné(e) sur des statistiques. Il s’agit d’un métier de terrain ou le contact et l’entraide sont permanents avec son équipe et les clients. Qualités requises Dynamique Ponctualité Disponibilité Sens de l’accueil Goût pour le travail d’équipe Travail tous les jours avec des repos variables Expériences Débutant accepté Savoirs et savoir-faire Disposer des produits sur le lieu de vente Encaisser le montant d’une vente Entretenir des locaux Préparer des plats simples (salades, assiette de crudités, de fromages, desserts, …) Préparer des sandwichs Procédures d’encaissement Remettre la commande au client (service à l’assiette, emballage à emporter, plateau, …) Renseigner le client sur la composition des produits… Nous recherchons des alternant(e)s qui souhaitent s’investir dans un métier passionnant où l’esprit d’équipe et la communication sont des éléments clés dans la réussite des différentes missions qu’il/elle sera amené(e) à effectuer. En savoir plus Contrat : Apprentissage Temps de travail : temps plein / 35h avec heures supplémentaires de payées Salaire : % du SMIC en fonction de l’âge Postuler Utilisez le formulaire ci-dessous pour soumettre votre candidature.

Alternant en formation Manager Commerce Opérationnel

Alternant en formation Manager Commerce Opérationnel Missions Conseil en vente et fidélisation de la clientèle Développement des ventes Approche commerciale Fixation des objectifs commerciaux, opérationnels et sociaux Organisation de promotions et d’animations commerciales Mise en application des procédures de sécurité des biens et des personnes Préparer, dispenser et faire appliquer les formations opérationnelles Management des équipes et gestion sociale, animation et valorisation de l’équipe Suivi des obligations sociales Effectuer des animations de coworking Gestion des approvisionnements, suivi des stocks et analyse des écarts de rendements Compétences Savoir-faire : Animer et dynamiser l’offre commerciale Développer la relation client et assurer la vente conseil Manager l’équiper commerciale Développement culture générale et expression Développement d’une culture économique, juridique et managériale   Savoir-être : Autonomie Communication Coaching Adaptabilité Leadership Collaboratif Sens de l’organisation Postuler Utilisez le formulaire ci-dessous pour soumettre votre candidature.

Téléprospecteur et gestionnaire clientèle

Téléprospecteur et gestionnaire clientèle Description de l’entreprise Centre de formation spécialisé dans le domaine des chauffeurs VTC. Nous proposons des programmes dynamiques visant à former la prochaine génération de professionnels du transport. Notre équipe passionnée s’engage à offrir un environnement d’apprentissage stimulant, soutenu par des formateurs expérimentés. Nous recherchons des alternants jeunes et motivés pour développer leurs compétences au sein de notre entreprise. Missions En tant que Téléprospecteur et Gestionnaire Clientèle en alternance, vous serez responsable de la prospection téléphonique, de la gestion des clients existants, du suivi client et de diverses tâches administratives. Vous bénéficierez d’une expérience pratique tout en poursuivant votre formation en BTS NDRC. Profil recherché Étudiant en BTS NDRC en recherche d’alternance Motivé par le domaine de la vente et de la relation client Excellentes compétences en communication verbale et écrite. Maîtrise des outils informatiques de base Postuler Utilisez le formulaire ci-dessous pour soumettre votre candidature.

Les cellules régionales interministérielles d’accompagnement vers l’apprentissage 

Les CRIAA Qu’est ce que les Cellules régionales interministérielles d’accompagnement vers l’apprentissage Les Cellules Régionales Interministérielles d’Accompagnement vers l’Apprentissage (CRIAA) sont des structures mises en place en France pour soutenir et promouvoir l’apprentissage. Elles ont pour mission d’accompagner les jeunes, les entreprises et les centres de formation dans le processus de l’apprentissage. Les CRIAA agissent en coordination avec les différents ministères impliqués dans la formation professionnelle et l’emploi, ainsi qu’avec les régions. Leur rôle principal est d’informer et d’orienter les jeunes et les entreprises sur les possibilités offertes par l’apprentissage, de faciliter les démarches administratives et de promouvoir cette voie de formation professionnelle. Elles contribuent également à renforcer la qualité des formations en apprentissage et à favoriser l’insertion professionnelle des jeunes. En résumé, les CRIAA sont des acteurs clés dans le soutien à l’apprentissage en France, en facilitant l’accès à cette forme d’éducation et en soutenant son développement au niveau régional. Pour qui ? Pour les personnes qui souhaitent suivre une formation en apprentissage, mais qui ont des difficultés à trouver un Centre de Formation d’Apprentis (CFA) Pour les personnes qui ont trouvé une formation en apprentissage, mais qui ont des difficultés à trouver un employeur Pour les personnes ayant mis fin à leur contrat et qui recherchent un nouvel employeur Comment les contacter ? Pour contacter la cellule de votre région, cliquez sur le lien ci-dessous. Votre cellule régionale vous recontactera pour étudier avec vous les solutions possibles. Contacter la cellule de ma région Si vous êtes en Île-de-France, vous pouvez créer votre dossier en suivant ce lien : Je créer mon dossier Pour toute information complémentaire 01 84 21 01 51 contact@ems-epinay.com

Tout savoir sur l’alternance

Tout savoir sur l’alternance Durée de contrat, âge , avantages, etc. On vous explique tout L’alternance est un système de formation qui combine des périodes de cours théoriques dans un organisme de formation (CFA) avec des périodes de travail pratique en entreprise. Cette modalité d’apprentissage permet aux étudiants d’acquérir des compétences professionnelles tout en poursuivant leur formation académique. L’alternance offre de nombreux avantages, notamment une immersion directe dans le monde du travail, une expérience professionnelle significative et souvent une rémunération. Elle est particulièrement prisée pour son approche pratique et professionnalisante, facilitant ainsi l’insertion des jeunes sur le marché de l’emploi. L’alternance : Pour qui et à partir de quel âge ? Le contrat d’apprentissage est destiné aux jeunes âgés de 16 à 29 ans révolus. Au-delà de 29 ans il est tout de même possible d’envisager un contrat d’apprentissage pour : Les apprentis préparant un diplôme ou titre supérieur à celui obtenu Les personnes en situation de handicap (Il s’agit ici d’un contrat d’apprentissage aménagé) Les personnes ayant un projet de création ou de reprise d’entreprise nécessitant le diplôme ou titre visé Quelle est la durée de l’alternance ? Il dure entre six mois et trois ans selon le diplôme préparé. Pour les personnes en situation de handicap et les sportifs de haut niveau, le contrat d’apprentissage peut durer jusqu’à 4 ans. À noter que les personnes en situation de handicap n’ont pas de limite d’âge. 5 raisons de choisir l’alternance 01. Obtention d’un diplôme02. Être rémunéré chaque mois03. Une formation gratuite (prise en charge par l’OPCO)04. Mettre en pratique les enseignements théoriques05. Accéder plus facilement à l’emploi, grâce à l’expérience professionnelle acquise en entreprise Dans le cadre du contrat d’apprentissage, l’apprenti majeur peut bénéficier de l’aide au financement du permis de conduire B. Le contrat de professionnalisation Tandis que le contrat d’apprentissage vise une formation diplômante permettant à l’apprenti d’obtenir un diplôme d’État ou un titre reconnu. Le contrat de professionnalisation, quant à lui, a pour objectif une formation qualifiante aboutissant à l’acquisition d’une qualification professionnelle reconnue au RNCP. Le contrat de professionnalisation s’adresse aux : Personnes âgés de 16 à 25 ans Demandeurs d’emploi âgés de 26 ans et plus Sans condition d’âge: Les bénéficiaires du revenu de solidarité active (RSA), de l’allocation de solidarité spécifique (ASS) ou de l’allocation aux adultes handicapés (AAH) Pour quels métiers et dans quels secteurs ? Presque tous les métiers et secteurs sont aujourd’hui accessibles par l’apprentissage. Au cours des dernières années, l’offre de formations en alternance a connu une expansion, proposant ainsi un large éventail de qualifications et de compétences professionnelles. Plusieurs professions sont accessibles grâce à l’alternance, couvrant ainsi une variété de domaines tels que le marketing, le commerce, l’ingénierie, la finance, le tourisme, l’informatique, les ressources humaines, l’artisanat, etc. Comment trouver une entreprise ? Explorez les annonces d’emploi dédiées à l’alternance, contactez directement les entreprises pour présenter votre candidature, assistez à des salons ou des événements de recrutement, ou sollicitez l’aide des centres de formation et des organismes spécialisés dans le domaine de l’alternance. Est-ce intéressant de rejoindre rapidement le marché de l’emploi ? Engager un apprenti est bénéfique pour les entreprises, car il dispose déjà d’une expérience professionnelle. Les apprentis s’adaptent facilement sur le marché du travail, avec environ : 70 % des diplômés occupant un poste en moyenne dans les 7 mois suivant la fin de leurs études. Par ailleurs, de nombreuses entreprises choisissent d’embaucher les apprentis qu’elles ont formés. Pour toute information complémentaire 01 84 21 01 51 contact@ems-epinay.com

Les aides à l’embauche d’alternants prolongées en 2024

Les aides à l’embauche d’alternants prolongées en 2024 Alternance : L’aide à l’embauche maintenue pour l’année 2024 Décret n°2023-1354 du 29 décembre 2023 Depuis le 1er janvier 2023, les entreprises qui recrutent des alternants (contrat d’apprentissage et contrat de professionnalisation) bénéficient d’une aide à l’embauche d’un montant de 6 000 €. Le décret du 29 décembre 2023 indique que cette aide est maintenue pour l’année 2024. Les aides à l’embauche visent à encourager les entreprises à investir dans la formation des jeunes en alternance, afin de favoriser leur insertion professionnelle. En soutenant financièrement les employeurs, le gouvernement souhaite renforcer les compétences des apprentis et des salariés en professionnalisation, tout en répondant aux besoins en main-d’œuvre qualifiée des entreprises. Les entreprises peuvent ainsi continuer à bénéficier de cette aide pour chaque nouveau contrat d’apprentissage ou de professionnalisation conclu, ce qui contribue à rendre l’alternance plus attractive tant pour les employeurs que pour les jeunes en formation. Pour quelles entreprises ? Tous les employeurs d’apprentis et de salariés en contrat de professionnalisation, qu’ils appartiennent au secteur privé ou au secteur public industriel et commercial, sont éligibles à cette aide. Pour les entreprises de moins de 250 salariés, l’aide est accordée sans condition. En revanche, des conditions supplémentaires s’appliquent aux entreprises comptant plus de 250 salariés. Quelles sont les conditions pour obtenir les aides à l’embauche ? Il doit s’agir d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation Il doit être conclu entre le 1er janvier 2023 et le 31 décembre 2024 Pour le contrat de professionnalisation, le salarié concerné doit avoir moins de 30 ans L’alternant doit préparer un diplôme ou un titre à finalité professionnelle équivalant au plus au niveau 7 du répertoire national des certifications professionnelles. (Bac +5) Le versement des aides à l’embauche Il n’est pas nécessaire d’entreprendre une démarche spécifique pour obtenir l’aide, il suffit à l’entreprise de déclarer l’embauche d’un apprenti. L’aide est versée automatiquement par l’Agence de Services et de Paiement (ASP) tous les mois pendant la première année du contrat d’apprentissage ou du contrat de professionnalisation, avant le paiement du salaire. L’entreprise reçoit un avis de paiement consultable sur la plateforme SYLAé. Cliquez ici pour plus d’informations

Qu’est-ce qu’un titre RNCP ?

Qu’est-ce qu’un titre RNCP ? Qu’est-ce qu’un titre RNCP ? Un titre RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) est une certification reconnue par l’État français, qui atteste des compétences et des connaissances nécessaires pour exercer un métier. Inscrits au Répertoire National des Certifications Professionnelles, ces titres sont délivrés par des organismes de formation et des institutions académiques, validant ainsi un niveau de qualification professionnelle précis. Pourquoi choisir un titre RNCP ? Opter pour un titre RNCP présente plusieurs avantages : 01. Reconnaissance officielle : Les titres RNCP sont officiellement reconnus par l’État, garantissant leur valeur sur le marché du travail.02. Adaptation aux besoins du marché : Ils sont conçus pour répondre aux exigences des employeurs et aux évolutions du secteur professionnel.03. Opportunités de financement : De nombreux dispositifs de financement de la formation, comme le CPF (Compte Personnel de Formation), peuvent être mobilisés pour suivre une formation menant à un titre RNCP.04. Mobilité professionnelle : Ces titres facilitent la reconversion et l’évolution professionnelles, grâce à la reconnaissance des compétences acquises. Les différents niveaux de certification Les titres RNCP sont classés par niveaux (du niveau 3 au niveau 8, correspondant du CAP au Doctorat) : Niveau 3 : CAP Niveau 4 : Bac Niveau 5 : Bac +2 Niveau 6 : Bac +3/4 Niveau 7 : Bac +5 Niveau 8 : Bac +8 Comment vérifier qu’un diplôme est bien enregistré au RNCP ? L’organisme doit donner les références de la certification et notamment son identifiant RNCPXXXXX. Vous pouvez vérifier l’existence de la certification sur le site : France Compétences. France Compétences Pourquoi la formation porte un nom différent de celui du diplôme ? Un organisme de formation a la liberté de donner à sa formation un libellé distinct de celui de la certification, toutefois, il est impératif que la formation soit directement en lien avec celle-ci. N’oubliez pas que, lors de la recherche d’emploi, seule la dénomination officielle de la certification aura une valeur significative.  À l’EMS, toutes nos formations disposent d’un titre RNCP !